Termini e condizioni del servizio

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la compravendita tra Euro Satip Srl (marchio dariorasero®), con sede legale in Via Luigi Cibrario 1, 10143 Torino, P.IVA 09605240010, iscrizione al Registro delle Imprese di Torino REA TO-1065522, capitale sociale € 10.000,00 interamente versato (di seguito «Venditore»), e l'acquirente (di seguito «Acquirente») dei prodotti commercializzati tramite il sito www.dariorasero.com (di seguito «Sito»).

Acquistando i prodotti tramite il Sito, l'Acquirente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni. Si consiglia di salvarne o stamparne copia.

1. Conclusione del contratto

Inserendo l'ordine, l'Acquirente dichiara di essere maggiorenne e di avere piena capacità di agire. L'invio dell'ordine costituisce accettazione delle presenti Condizioni. L'accettazione dell'ordine da parte del Venditore, subordinata al buon fine del pagamento, avviene mediante invio di una conferma d'ordine all'indirizzo email indicato dall'Acquirente. L'utilizzo del Sito non comporta costi aggiuntivi.

Il testo del contratto è archiviato dal Venditore e una copia delle presenti Condizioni, unitamente all'Informativa su resi, rimborsi e diritto di recesso, è allegata alla conferma d'ordine. Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono: italiano, tedesco, inglese, francese e spagnolo.

2. Qualificazione dell'Acquirente e account professionale

È Acquirente professionale chi acquista nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. È Consumatore chi acquista per scopi estranei a tale attività.

L'account professionale, che dà accesso al listino riservato, è attivato da Euro Satip dopo la verifica dei dati aziendali. Con gli Acquirenti professionali Euro Satip può sottoscrivere un Accordo quadro di fornitura, che richiama le presenti Condizioni; in caso di contrasto prevale l'Accordo quadro.

Il Venditore si riserva di verificare la validità della partita IVA comunitaria e, in difetto di esito positivo, di non applicare il listino riservato ai professionisti.

Accettando le presenti Condizioni al momento dell'ordine, l'Acquirente professionale dichiara che l'acquisto avviene nell'esercizio della propria attività. Chi acquista senza account professionale è trattato come Consumatore.

3. Prezzi

Acquisti da parte di consumatori. I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA all'aliquota vigente applicabile.

Acquisti da parte di professionisti. I prezzi del listino riservato sono espressi in Euro al netto di IVA, esposta separatamente in fase di ordine e in fattura. Alle cessioni intracomunitarie verso soggetti passivi identificati ai fini IVA in altro Stato membro, previa verifica della partita IVA, si applica il regime di non imponibilità con inversione contabile a carico del cessionario.

In entrambi i casi il prezzo totale, comprensivo di ogni imposta e delle spese di spedizione, è indicato prima della conferma definitiva dell'ordine. Le spese di spedizione sono disciplinate dall'Informativa sulle spedizioni.

Possono beneficiare dell'aliquota IVA agevolata o del regime di non imponibilità previsto dalla normativa applicabile soltanto i soggetti che producano idonea documentazione, soggetta a verifica del Venditore.

4. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità è limitata alle scorte. In caso di esaurimento, il Venditore può rifiutare l'ordine dandone comunicazione all'Acquirente, e rimborsa le somme eventualmente già pagate entro 14 giorni solari.

5. Trasporto e consegna

Le modalità, i tempi e le aree di consegna sono disciplinati dall'Informativa sulle spedizioni, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

6. Diritto di recesso e resi

Il diritto di recesso, riservato ai consumatori, e le modalità di reso e rimborso sono disciplinati dall'Informativa su resi, rimborsi e diritto di recesso, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

Il consumatore può esercitare il recesso anche online, mediante l'apposita funzione di recesso disponibile alla pagina www.dariorasero.com/pages/recesso, raggiungibile dal piè di pagina del Sito e da ogni email di conferma d'ordine.

7. Garanzie

Per i consumatori. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità. La durata è di 24 mesi dalla consegna per i consumatori residenti in Italia (artt. 128 e seguenti D.Lgs. 206/2005); per i consumatori residenti in altri Stati dell'Unione Europea si applica la durata prevista dalle disposizioni imperative del Paese di residenza abituale, quando più favorevole, e in particolare 3 anni per i consumatori residenti in Spagna.

In caso di difetto di conformità, il Venditore provvede senza spese al ripristino mediante riparazione o sostituzione, o in subordine alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per usufruirne, conservare fattura o documento di trasporto.

Per i professionisti. Nei rapporti con gli Acquirenti professionali si applicano gli artt. 1490 e seguenti del codice civile, con le precisazioni che seguono.

L'Acquirente controlla la merce al ricevimento. I vizi devono essere denunciati per iscritto entro 8 giorni dalla scoperta, a pena di decadenza, indicando il numero d'ordine e allegando fotografie; l'azione si prescrive in un anno dalla consegna (art. 1495 c.c.).

Accertato il vizio, Euro Satip sceglie se sostituire il prodotto, ripararlo o rimborsarne il prezzo. Salvo quanto previsto all'art. 8 «Responsabilità», questi rimedi sostituiscono ogni altra pretesa relativa al vizio.

La garanzia non copre l'usura normale, l'uso improprio o non conforme alle indicazioni del prodotto, né le modifiche eseguite dall'Acquirente.

Si applica inoltre l'eventuale garanzia convenzionale del produttore, secondo le modalità indicate nella documentazione del prodotto. La garanzia convenzionale non limita né sostituisce la garanzia legale di conformità spettante al consumatore.

Qualora un intervento di assistenza accerti che il difetto non è coperto da garanzia, i costi di verifica, ripristino e trasporto potranno essere addebitati all'Acquirente, previa comunicazione e accettazione del relativo preventivo.

8. Responsabilità

Consumatori. Nei confronti dei Consumatori Euro Satip risponde secondo la legge. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita i diritti che la legge riconosce al Consumatore.

Acquirenti professionali.

a) Euro Satip risponde senza limiti per dolo e colpa grave, per i danni alla persona e per la violazione di obblighi derivanti da norme di ordine pubblico (art. 1229 c.c.).

b) In caso di colpa lieve Euro Satip risponde solo dei danni diretti prevedibili al momento della conclusione del contratto; sono esclusi il lucro cessante, il fermo di produzione o di attività, la perdita di clientela e ogni danno indiretto.

c) In caso di colpa lieve il risarcimento non può superare il prezzo dell'ordine a cui il danno si riferisce.

d) I termini di consegna sono indicativi. Il ritardo dà diritto al risarcimento o alla risoluzione soltanto se supera 30 giorni e l'Acquirente ha assegnato per iscritto un ulteriore termine di 15 giorni, rimasto senza esito.

e) Restano ferme le norme inderogabili sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

9. Reclami e assistenza

Euro Satip Srl — Via Nicomede Bianchi 109, 10146 Torino, Italia info@dariorasero.com — tel. 011 7492922 (lunedì-venerdì, 8-12 / 14-17)

Il Venditore risponde ai reclami senza indebito ritardo.

10. Legge applicabile, foro competente e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni e i contratti di vendita sono regolati dalla legge italiana, con espressa esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (Vienna, 11 aprile 1980).

Il Consumatore che risiede abitualmente in un altro Stato dell'Unione europea conserva la protezione delle norme inderogabili di quello Stato (art. 6 Reg. (CE) 593/2008).

Per le controversie con Acquirenti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Torino. Per le controversie con Consumatori residenti in Italia è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore (art. 66-bis Cod. cons.); il Consumatore residente in un altro Stato dell'Unione può agire davanti ai giudici del proprio Stato o dell'Italia ed è convenuto soltanto davanti ai giudici del proprio Stato (art. 18 Reg. (UE) 1215/2012).

Il consumatore può rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competenti secondo la normativa applicabile. I consumatori residenti in un altro Stato membro dell'Unione Europea possono inoltre rivolgersi gratuitamente alla rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net) del proprio Paese di residenza.

11. Lingua

Le presenti Condizioni sono redatte in italiano e tradotte in altre lingue. Nei rapporti con gli Acquirenti professionali, in caso di divergenza fra le versioni prevale il testo italiano. Nei rapporti con i Consumatori, in caso di dubbio prevale l'interpretazione più favorevole al Consumatore.

12. Modifiche delle Condizioni

Euro Satip può modificare le presenti Condizioni. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la loro pubblicazione e non ai contratti già conclusi.

Se è stato sottoscritto un Accordo quadro, le modifiche delle clausole in esso approvate sono comunicate all'Acquirente professionale per email con 30 giorni di preavviso; entro tale termine l'Acquirente può recedere dall'Accordo quadro.