Política de envío
1. Zonas de entrega
Euro Satip Srl realiza entregas en Italia y en los demás países de la Unión Europea. Las zonas servidas y las tarifas correspondientes se indican durante el proceso de pedido. Para necesidades particulares o destinos no disponibles en la pantalla de pago, puede escribir a order@dariorasero.com.
2. Plazos de entrega
Los productos se entregan en el menor tiempo posible, normalmente en un plazo de 5-10 días laborables. El plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde la celebración del contrato, salvo casos de fuerza mayor. Si el retraso fuera superior, se contactará con el comprador indicándole la fecha de entrega prevista.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío aplicables se calculan y se indican durante el proceso de pedido, antes de la confirmación definitiva, en función del destino y del importe del pedido. Las entregas en zonas alejadas o de difícil acceso pueden conllevar costes adicionales, comunicados previamente al comprador.
4. Modalidades de entrega
La entrega se realiza de lunes a viernes en horario laboral (9-13 / 14-18), sin aviso telefónico previo. Se recomienda indicar una dirección en la que haya alguien presente. La entrega se efectúa a pie de calle, salvo indicación contraria.
Si el destinatario está ausente, el transportista volverá a ponerse en contacto en los días siguientes para acordar una segunda entrega o la recogida en sus instalaciones. En caso de imposibilidad de entrega, el pedido se anulará y se reembolsará descontando los gastos del envío intentado.
5. Comprobación en el momento de la recepción
En el momento de la entrega, el comprador debe verificar que el número de bultos coincide con el documento de transporte y que el embalaje está intacto. Cualquier daño o discrepancia debe reclamarse de inmediato haciendo constar una reserva escrita y motivada en el justificante de entrega del transportista. Una vez firmado el documento sin reservas, no será posible reclamar por el estado exterior de la mercancía.
Los problemas relativos a la integridad, la correspondencia o la totalidad del envío deben comunicarse en un plazo de 8 días naturales desde la entrega a info@dariorasero.com, adjuntando fotografías de las 6 caras del embalaje.